Politica di Reso e Rimborso
Resi senza pensieri
Sappiamo che a volte un capo può non calzare come sperato o potresti semplicemente cambiare idea. Per questo motivo offriamo una politica di reso semplice e conveniente.
Periodo per il reso
Hai 14 giorni dalla data di consegna per restituire gli articoli che non sono stati indossati, lavati o modificati e che hanno ancora tutte le etichette originali attaccate.
Procedura di reso
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Richiedi un'autorizzazione al reso: Contatta il nostro servizio clienti via email a info@giulianimilano.it. Ti forniremo un Numero di Autorizzazione al Reso (RAN).
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Scarica il modulo di reso: Sul nostro sito troverai il modulo di reso e l’indirizzo a cui spedire il pacco.
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Imballaggio: Inserisci gli articoli da restituire nella confezione originale, in modo sicuro. Includi il modulo di reso compilato e la bolla di accompagnamento con il RAN ben visibile.
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Spedizione: Invia il pacco all’indirizzo indicato nelle istruzioni per il reso. Per una gestione ottimale, i resi vanno spediti al nostro magazzino presso:
Dayone Fulfillment Co.Ltd, also called Youxi Pufeikete Guoji Maoyi Youxiangongsi, People’s Republic of China, 1277 Zhongguanxilu Block A Rm 808 Zhenhai district, Ningbo, 315201.
Ti consigliamo di utilizzare una spedizione tracciabile per garantire l’arrivo sicuro del reso.
Chi sostiene i costi di spedizione per il reso?
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente (ad esempio per cambio taglia o ripensamento). Ti informiamo che la spedizione verso il nostro magazzino in Cina può comportare costi a partire da 35 euro o più.
Non vengono applicati costi aggiuntivi da parte di Giuliani Milano.
Rimborsi
Una volta ricevuti gli articoli restituiti e verificato che rispettano i criteri di reso, procederemo al rimborso completo tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
L’elaborazione del rimborso può richiedere fino a 14 giorni.
Eccezioni
Non accettiamo resi per articoli che risultano indossati, lavati, modificati o privi delle etichette originali.
Servizio clienti
Per qualsiasi domanda sulla nostra politica di resi e rimborsi, contattaci pure: siamo a tua completa disposizione all’indirizzo info@giulianimilano.it.